Руководство по качеству

Утверждено приказом директора ГБУСО ВО « КЦСОН Собинского района» от «31» декабря 2015г. №181

Общие положения

Положение о должностном контроле в ГБУСО ВО « КЦСОН Собинского района» (далее по тексту – Положение) разработано в соответствии с Уставом учреждения и регламентирует осуществление должностного контроля.

Должностной контроль – основной источник информации для анализа состояния социального обслуживания получателей социальных услуг, достоверных результатов деятельности участников процесса.

Должностной контроль – это проведение директором учреждения, заведующими структурных подразделений наблюдений, обследований, осуществляемых в порядке руководства и контроля в пределах своей компетенции за соблюдением работниками законодательных и иных нормативных актов Российской Федерации, Владимирской области

Задачи должностного контроля

Получение объективной информации о состоянии социального обслуживания получателями социальных услуг в учреждении.
Совершенствование организации социального обслуживания.
Анализ достижений в социальном обслуживании для прогнозирования перспектив развития учреждения.
Своевременная корректировка направлений деятельности учреждения.

Функции должностного лица, осуществляющего контроль

Проверяет ведение сотрудниками установленной документации.
Координирует совместно с проверяемым работником индивидуальные программы, программы социальной реабилитации получателей социальных услуг, объем, периодичность формы предоставления ему социальных услуг.
Контролирует состояние, пополнение и использование методического обеспечения процесса социального обслуживания.
Применяет различные технологии контроля качества оказания социальных услуг.
Готовится к проведению проверки. При необходимости консультируется со специалистами, разрабатывает план-задание проверки.
Проводит предварительное собеседование с работником по тематике проверки.
Запрашивает информацию у работника о выполнении его должностных обязанностей.
Контролирует работу специалистов.
Контролирует создание работником безопасных условий для оказания социальных услуг.
Оформляет в установленные сроки документацию анализа проведенной проверки.
Оказывает или организует методическую помощь работнику в реализации предложений и рекомендаций, данных во время проверки.
Проводит повторный контроль по устранению недостатков, замечаний.

Права

Проверяющий имеет право:

  1. Избирать методы проверки в соответствии с тематикой и объемом проверки.
  2. Использовать анкеты.
  3. По итогам проверки вносить предложения о поощрении работника, о направлении его на курсы повышения квалификации.
  4. Рекомендовать по итогам проверки изучение и обобщение опыта работы специалиста для дальнейшего использования в работе других работников.
  5. Перенести сроки проверки по просьбе проверяемого, но не более, чем на один месяц.

Ответственность проверяющего

Проверяющий несет ответственность за:

  1. Тактичное отношение к проверяемому работнику во время проведения контрольных мероприятий.
  2. Ознакомление с итогами проверки работника до вынесения результатов на широкое обсуждение.
  3. Срыв сроков проведения проверки.
  4. Качество проведения анализа деятельности работника.
  5. Соблюдение конфиденциальности при обнаружении недостатков в работе при условии устранения их в процессе проверки.
  6. Доказательность выводов по итогам проверки.

Сегодня 0

Вчера 43

Месяц 846

За всё время 23185

Сейчас на сайте 14 гостей и нет пользователей